送完早餐,陈言来到了小店,刚一走进去,眉头微微皱了下。
“老板。”
收银台的一名面容姣好的女孩连忙起身打招呼,她叫白竹,大二文学系的学生。
陈言对着白竹客气一笑,“竹姐,不用叫我老板,叫我名字就行。”
白竹点头,“好的,老板。”
对此,陈言颇为无奈,也懒得再纠结称呼的问题,径直走到里侧的空调前,拿起上方的遥控器,打开空调。
见状,白竹小声提醒:“老板,冬天拉暖风很费电的,尤其是这种立式空调,一天下来要三十来度电呢,店里也没风,可以不用开空调的。”
陈言大手一挥,“竹姐,开门做生意,服务态度最重要,服务态度又分很多种,让顾客感到舒适也是一种服务。”
“试想一下,如果你来小店买东西,一走进来,暖风扑面,这种感受好不好?”
“
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