身为传产服务业的一名底层员工，服务态度是不可忽视的重中之重。

两眼必须诚恳有神，嗓音必须悦耳动听，最后，无论心里如何把对方g谯得一无是处，摆出的表情都必须是笑脸迎人的，不卑不亢，绝不能让客人感受到自己有多不耐烦。在高服务品质、低人客素质的鬼岛台湾，这类，完全想不出来下面要写什么，就跟指考背英文似的，永远停留在a开头的单字。」

听到周小盘讲到禁忌的那两个字「论文」时，h奇楠的心揪了一下，他连论文方向都还在0索，不知是要拿大四的小论文改写、还是该拿硕一的专题做延伸，量化研究涉及统计让人望而生畏，质化研究则有大量访谈稿要逐字听写打出，这两个方向都让人无所适从，侧背包纵有大量参考资料，也帮不上现在的他任何忙。

周小盘注意到他铁青的脸se，有些惊讶地问道：「且慢

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